基于TQM的高校教学质量管理模式

《基于TQM的高校教学质量管理模式》分两篇共十章，前三章为概论篇，主要介绍和探讨全面质量管理和IS09000族标准的基本原理、主要特、实施程序、经典理论及两者的关系，高校应用全面质量管理的必要性、可行性、基本现状和难，高校传统教学管理模式的弊端和基于TQM的高校教学质量管理新理念。后七章为模式篇，也是本书的主体内容，重探讨高校“七全”教学质量管理模式：全面的教育教学质量观、全面的教学质量标准、全员的教学质量管理、全过程的教学质量管理、全要素的教学质量管理、全方位的教学质量监控及全面的教学管理方法。亦即用“七全”这条红线，将散落的珠子（高校教学质量管理以及教学改革与教学建设的方方面面问题）串在一起，形成一个有机整体。
【推荐语】
全面质量管理（TQM）是质量管理发展的高级阶段，本书（共10章）借鉴和运用TQM的思想和方法，构建了符合高校教学实际的“七全”教学质量管理模式：全面的教育教学质量观；全面的教学质量标准；全员的教学质量管理；全过程的教学质量管理；全要素的教学质量管理；全方位的教学质量监控；全面的教学管理方法。