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俞慧霞
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内容简介
为什么客户不愿意见你?为什么客户说不需要?为什么客户就是不行动?为什么客户总是不相信? 本书从“拓展人际关系”、“辨别客户性格”、“激发欲望技巧”、“挖掘需求技巧”、“介绍产品技巧”、“巧对拒绝技巧”、“促成成交技巧”、“完善售后技巧”八个方面,对客户时的心理过程和思维习惯行了全面而深刻的分析,并结合心理学、行为学形成了完整的销售技巧理论。阅读此书,从近客户到拿下客户,心里有数,不费周章!
【推荐语】
作为销售人员,你要面对各种不同喜好、不同性格、不同心情的客户,但是如何让所有的客户都有兴趣听你的推销呢?有的客户也许能静下心来与你聊一聊,但是遇到脾气暴躁或话不投机的客户,也许就没有那么简单了。销售人员需要销售技巧,销售技巧贯穿整个销售过程。本书从“拓展人际关系”、“辨别客户性格”、“激发欲望技巧”、“挖掘需求技巧”、“介绍产品技巧”、“巧对拒绝技巧”、“促成成交技巧”、“完善售后技巧”八个方面,将销售过程中的技巧套路一一呈现,对有心从事这一行业的人士来说,确是一场饕餮盛宴。
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作者
俞慧霞
出版
华中科技大学出版社
分类
出版物 >
管理 >
市场/营销
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