棒导购的200个实战绝招

本书内容极为丰富，包涵了导工作中的各个层面，全都是从销售终端的实际出发，用实际有效的例证来告诉你在面对顾客时说话、做事的技巧，极其方便实用，是每个导必备的操作指南。这本书会告诉你，只要全方位地学好书中技巧，做个超级导真的不难，你也一定可以做到。
【推荐语】
导每天要待形形色色的顾客，对于不同的顾客，应对方式需要做出很大的调整。每个顾客的物心理及状态都有很大不同，导与之沟通交流的方式自然要有所区别。只有做到对症下药、因人推销，每个细节都做到位，才能消除阻碍成交的潜在因素，不仅轻松赢得成交，还能把难缠的顾客变成朋友，让投诉的顾客满意而归，让新顾客成为忠实的老顾客。这才算是做成了一笔笔自己满意，顾客也满意的生意。只有这样，才能让自己身为导的销售之路走得更长久，前途更光明。所以，想要成为超级导，就需要主动出，在每一次面对顾客时尽力争取。不过，“主动出”不但要有“主动”的意识，更要有“出”的本领，不然，使用错误的 “招数”，不但无法实现成交，还会引起顾客反感，不仅是当下，就连以后的生意也做不成了。所以，导需要的是全方位的学习和提升。这也是笔者写作本书的目的所在。本书针对导在销售中可能遇到的问题做了全方位的深探讨，其中包括：怎样以*好的方式迎顾客，怎样待不同情况下的顾客，怎样精准判断顾客的真实需求，怎样行动人心的专业产品解说，怎样让顾客得到良好的产品体验，怎样从细节中找到销售良机，怎样引导顾客走向成交，怎样巧妙地留住顾客，怎样应对性格大相径庭的顾客，怎样让顾客信赖自己并喜欢自己，怎样动潜在顾客的心，怎样轻松破销售僵 002 *棒导的200个实战绝招局，怎样在销售中充分发挥口才的神奇作用，怎样应对顾客的种种质疑，怎样让销售的每个细节都滴水不漏，怎样提供让顾客满意离去的售后服务，怎样处理顾客投诉，怎样在发生突发事件时*应变，等等。