总经理提升说话办事效率的101个手段

本书通过现实企业管理中的故事，告诉你一个个很有价值的道理。全书分为上下两篇，上篇(1～7章)主要讲总经理说话的技巧，让你学会赞美、倾听、劝导、拒绝、幽默等技巧，下篇(8～14章)主要讲总经理办事的智慧，让你懂得放下架子、人性化管理、知人善任、公正奖罚、学会放权等具体办事的技巧。
【推荐语】
会说话，会办事，能帮助你获得良好的人际关系，给别人留下精明能干的印象。如果你是 一个会说话、会办事并善于与人沟通的总经理，那么，你的人际关系就会越来越好，公司的矛盾就会越来越少。相反，如果你不善于说话和办事，那么极有可能陷孤家寡人的境地。 本书通过现实企业管理中的故事，告诉你一个个很有价值的道理。