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服务营销理论与实务(仅适用PC阅读)

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杜向荣
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内容简介

本书既是对前人研究成果的总结和发展,也是集体智慧的结晶。全书由杜向荣总策划并担任主编。杜向荣完成了第1章、第2章、第3章、第4章、第5章、第11章、第12章、第13章的编写;陈滢旭完成了第6章的编写;安晓伟完成了第7章、第8章、第10章的编写;陈滢旭、安晓伟完成了第9章的编写。

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