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新媒体时代的危机公关——品牌风险管理及案例分析
罗子明,张慧子
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内容简介
《新媒体时代的危机公关:品牌风险管理及案例分析》立足于新媒体时代信息流通模式的变化,系统介绍危机公关的基本原理及近十年我国具有代表性的企业危机公关案例。前三章主要介绍危机公关的社会环境变化、基本概念、基本理论及框架。第四章至第十章根据危机主体的不同性质行案例分析。第十一章从品牌管理的视角行总结:构建移动互联网时代的品牌风险管理模型。阅读《新媒体时代的危机公关:品牌风险管理及案例分析》,能迅速掌握危机公关的要。 《新媒体时代的危机公关:品牌风险管理及案例分析》可作为传播学、市场营销、企业管理等专业的教材,也适用于从事广告、公关及品牌管理等职业的人员阅读。
展开
作者
罗子明,张慧子
出版
清华大学出版社
分类
出版物 >
管理 >
市场/营销
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