持续追求价值领先

《全球浙商研究丛书：持续追求价值领先·解读元酒店集团品牌经营之道》从价值创造的视角，分析元酒店集团的品牌经营实践，注重实践性与理论性、实用性与研究性的有机融合。通过对元酒店集团品牌经营之道的系统探究，全面解读元酒店集团品牌的战略定位、个性塑造、品质管理、形象传播、内化管理、人才支撑、价值实现等方面的思路与做法，与其相对应的具体内容包括：核心价值定位、顾客定位、形象定位、结构定位；理念要素、视觉要素、行为要素；研发体系、控制体系、持续改体系；基于大众传媒、顾客数据库、关键触的品评牌传播及整合营销传播；品牌经营其识、品牌价值共创、品牌利益其享；人才管理理念、人才来源渠道、人才培养体系；顾客价值凸显、企业价值创造、社会价值彰显。《全球浙商研究丛书：持续追求价值领先·解读元酒店集团品牌经营之道》努力阐明元酒店集团品牌运作的关键成功要素，给酒店业研究者与从业者提供鲜活的素材与有益启示。
【作者】
邹益民（1957.8- ）浙江大学饭店管理研究所副所长、教授；*高等学校高职高专餐旅管理与服务类专业教学指导委员会委员；《旅游管理》杂志专家委员会主任，《旅游研究》等杂志编委：浙江省职业技能鉴定专家委员会委员。曾兼任3家高星级饭店的副总经理和总经理。 主讲饭店管理研究等课程，曾获浙江省优秀教学成果二等奖。主持和参与国家、省部委及各类横向课题20余项，发表学术论文60余篇，编著《饭店管理：理论、方法与案例》等著作和教材20余部，曾获浙江省社科优秀成果三等奖。 周亚庆（1974.11- ），管理学博士。浙江大学旅游学院副教授。主讲企业战略管理等课程。与他人合作编著《饭店管理：理论、方法与案例》、《企业战略管理：理念、方法与案例》等著作，在国内核心期刊上发表论文20余篇。 黄浏英，浙江大学饭店管理研究所副所长、副教授，硕士生导师，浙江省标准化技术委员会委员，全国饭店总经理岗位培训班“饭店市场营销”课程主讲教师。主要从事旅游企业市场营销、品牌管理与质量管理等领域的研究，编著教材或著作近20部，发表学术论文数十篇，主持或参与国家及省市、企业委托的各类项目数十项。