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农村合作金融机构柜面服务规范培训手册

农村合作金融机构柜面服务规范培训手册

夏汉平
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内容简介

柜面服务是指在农村合作金融机构的各个营业网点内,由柜面人员向客户所提供的各种各样的金融服务。营业网点作为对外服务的“窗口”,为客户提供多种多样的有效金融服务,是农村合作金融机构生存的基础、利润的源泉、创新的推动力、价值的体现,农村合作金融机构必须“ 赢在大堂”。

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