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商务文化教程

商务文化教程

谌黔萍
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内容简介

本教材以狭义的商务文化为基础,以商务活动流程为主线来建构课程内容的体系,以商务活动过程中自身形成、传承、演进的文化现象为研究对象。 为强调商务文化在流通领域中的功能与作用,根据商务活动的整个运作过程与商务文化的内在规律来研究,结合职业院校人才培养目标,整合商务文化研究成果,本教材的内容包括两大部分: 上编:商务文化基础。即商务文化通论,是对商务文化中意识形态的研究,是对商务文化客观的、内在的、本质的研究。任何一个独立的经济单位(商务活动主体)从事任何一种商务活动都离不开观念的支配、环境的制约、风俗的影响,依次重叠形成商务观念文化(商务文化的核心)、商务环境文化(观念形成的环境)、商俗文化(观念在以往文化中的积淀)和商务企业文化(观念的主体)。因此,在文化的历时维度上,从纵向组合的角度可把商务文化观念层面细分为:商务伦理道德文化、商务环境文化、商俗文化和商务企业文化。这部分内容是相对稳定的,理论性较强。 下编:商务文化实务。这部分是对具体商务业务部门在进行商务活动过程中,形成的行为规范层面及器物层面的文化现象的研究。其内容因历史时期不同、地域不同、民族不同而有所区别,并不断延展。由商务活动的操作层面来认识商务文化,并依据当前商务活动的主要类别,在文化的共时维度上,从横向聚合角度可将商务文化细分为营销文化、商务会展文化、商务传媒文化、商务娱乐文化和商务体育文化。这部分内容具有较强的可操作性,是商务文化理论的具体运用。

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