运营管理(第二版)

《运营管理（第2版）》力求体现内容面宽、取材新、注重实际运用的原则，教材的编写基于如下的指导思想： （1）围绕独立学院人才培养目标、教学需要等问题，本教材编写的指导思想和总体思路为：通过体例创新，激发学生的学习兴趣；通过结构创新，精简教材的篇幅；通过内容创新，体现应用性；教材将贯彻思想性、时代性、应用性的原则，尽可能地采用现代的案例以贴近实际，指导教学。 （2）本教材编写者力求把教材的内容与实际的教学活动紧密地结合起来，使得教材真正在课程的教学当中起到积极的作用。为此，教材的编写者全部来自本课程教学线的教师，以保证所有的内容都能够切合教学的实际需要，能够做好前后铺垫，章节之间的相互呼应，教材的整体把握，以方便教师对于该门课程教学的理解。 （3）力求通俗易懂，并贯穿企业的制造活动和服务活动已日趋融为一体的思想。 （4）介绍一些应用面更宽广的、跨职能部门应用的运营管理工具和理念，阐述技术在运营管理中的角色及其对其他运营管理工具和方法的影响，在企业内部的运营管理部门与其他职能部门之间建立起协同工作思想。