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运营管理(第2版)(仅适用PC阅读)

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杨建华
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内容简介

  全球化及信息技术的发展使企业运营模式发生了深刻变化,现代企业运营面临着转型的挑战。杨建华、张群、杨新泉编著的《运营管理(第2版)》基于制造业与服务业管理实践,更加关注环境、过程、人、网络,以战略运营、过程运营、网络化运营、运营模式转型等四大篇构建全书结构,系统地阐述了现代运营管理的新主题:运营战略与战略运营、产品与服务创新、资源部署与计划、敏捷化运营、可持续运营、供应链运营、顾客至上的质量运营、项目运营、精益运营以及运营绩效评价与改善。   本书运用大量实例,诠释运营管理理念与方法,还介绍了运营咨询的开展。本书为高级工商管理硕士(EMBA)学员设计,也适合于财经、管理类高年级本科生、研究生和工商管理硕士及管理研讨班学员学习。

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