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细节决定利润

细节决定利润

(美)伯恩斯
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内容简介

  《细节决定利润》作者是专门帮助公司消灭隐性亏损、大幅提升利润率的专家。他20多年来为50多家大型企业提供利润解决方案,一一破解企业获利的迷思:从成本、供应链、客户服务到公司文化,从首席执行官、首席信息官到中层管理团队。不论你的公司是跨国集团,还是只有5名员工的小公司,他都能帮你找到“赤字海洋中的利润岛”。   作者发现即使是行业内的龙头企业,也不得不面对非常残酷的“赤字海洋”:第一,大多数公司有将近40%的业务是不赢利甚至是亏损的;第二,公司所有的利润几乎全来自20%~30%的赢利业务。   伯恩斯指出,影响利润率的“魔鬼”就躲在大部分公司的工作细节里面,细节决定利润。作者将帮你找出并纠正各种隐藏在业务流程、管理流程里的“隐性亏损因素”。   伯恩斯认为,公司现在该做的不是想着怎么开发新计划、提出新方案,而是赶紧找出那40%的“隐性亏损”业务,让每位顾客、每件产品、每次服务、每个经理人和员工都能为公司带来利润,将不赚钱的业务转变成赢利业务。   这是一本公司里所有中高层管理者都该使用的利润手册,所有员工都该参照执行的行动指南。

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