让业绩飞：酒店营销实战

常德××酒店总经理罗旭东先生是老酒店人，几次在××酒店下榻，都受到热情待，罗总也总是殷殷垂询。作为职业经理人，确实有职业风范。一般而言，对于业，可以有四个层次。一是守业，能够稳稳当当做好这个事，好这份工。二是敬业，有主动精神，尊敬这份工作，珍惜这个机会。三是职业，职业了本能，融了生活，酒店行业一批职业经理人都展现了这种精神，而且在业务方面极其熟练，见招拆招，绝不含糊。四是精业，即在这个领域中成为专家，不仅精于实际操作，而且勤于思考，善于总结。如果只是个饭碗观念，恐怕就谈不上业，在目前社会普遍浮躁的心态下，能够做一天和尚撞一天钟，已经是不错了。但旭东在普通平凡琐碎的日常工作中，经过多年积累，已经上升到精业层面，拿出《让业绩飞》一书，颇好，瞩我作序，作为朋友，看到这样的好书，当然义不容辞。