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你会对你的电脑撒谎吗

你会对你的电脑撒谎吗

克利福德·纳斯,周彩花
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内容简介

  你是否记得微软offices办公软件中的“曲别针小人”的形象?每当你打开word页面,它总是会跳出来喋喋不休地提醒你一些程式化的问题,让你感觉很恼火。其实不只是你,全世界的微软用户几乎都对“曲别针小人”恨之入骨。人们不是一向都对卡通形象情有独钟吗,可为什么这个“曲别针小人”如此惹人厌烦呢?这个问题让微软公司束手无策,然而,有一个人可以解决这个问题,他就是本书作者克利福德.纳斯。   纳斯致力于现实社会中人际关系学和社交策略的研究,有别于传统的社会学研究,他做了很多在多数人看来匪夷所思的实验。他通过研究人与电脑的互动关系,来解析建立成功人际关系的奥秘,并总结出了一系列操作性很强的社交策略和社交法则。比如:    .对管理者来说,把批评和赞扬杂合在一起是一个不佳的评估办法,员工们更需要鼓励性的企业文化。    .对交友来说,性格类型的匹配程度影响朋友关系的亲密程度。世界上有60多亿人口,但仅有4种性格类型:外向型、内向型、批判型、老好人型。    .对团队建设来说,拓展训练之类的方法往往成效不大,但有时一件小小的t恤却可以做到。培养团队成员的共性与相互依赖性,是团队建设的关键所在。    .与人交流时,不要试图掩饰自己的情绪,要懂得控制过激的情绪,恰当的幽默感有助于增加他人对你的好感。    .说服力是成功社交的必备技巧之一,互惠原则是一个普遍性的社交原则,当语言与行为不一致时,你的说服力会大大降低。   读者对象:上班族、职场人士; 大众读者

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