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旅游消费心理与行为

旅游消费心理与行为

刘菲
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内容简介

进入21世纪,我们正面临“婴儿潮”这一代人开始或正在步入老年,伴随计算机和网络成长的一代开始并正在成为社会的栋梁。父辈创造的财富基础将造就我国庞大的旅游休闲消费群;新一代借助于信息技术所产生的旅游向往、消费观念、消费经验和消费知识等都将超越其父辈。时尚、休闲、旅游、探险、追求个性价值和多元文化融合,将造就新一代消费者。因此,不断探索、研究旅游消费心理和行为不仅有利于为旅游消费者创造价值、有利于旅游经营商改进营销策略,更有利于促进我国旅游业的持续发和兴旺。 本书共分三部分九章。第一部分是消费心理与行为研究的基础理论部分,由第一、二、三、四章组成;第二部分是消费心理与行为影响因素分析,由第五、六、七、八章组成;第三部分由第七九章组成。

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