质量管理工具箱

《“实用管理工具箱”系列：质量管理工具箱》全面、系统地对质量管理的各个模块行了科学的梳理，从质量管理策划、质量管理团队建设、供应管理、质量环境管理、信息系统管理、检测系统管理、过程控制、质量管理的可靠性管理、质量改等9个方面选取了63个工具或方法。对于每一个工具或方法，结合流程图、演示图、数理统计等表现形式层层展，深浅出地剖析了其使用方法、范围、规则等，旨在引导读者在应对相应的工作环境和工作难题的同时，学会解决问题的思维方式、掌握具体的解决手段。 《“实用管理工具箱”系列：质量管理工具箱》适合企业质量管理人员、企业培训师、企业咨询师以及高校相关专业师生阅读使用。
【推荐语】
《“实用管理工具箱”系列：质量管理工具箱》特：兼具系统性与针对性。在各章中，工具种类丰富多样，共同组成较为完整的体系，**限度满足读者所需。同时，每种工具和方法都独立成篇，针对具体情况分析阐述，内容清晰完整，易于查找，非常方便阅读和使用。 具备较强的实用性。实用性，是工具箱图书的特，更是持久的目标。书中通常依次对每种工具和方法的含义、要和使用步骤行细致说明，并且穿插现实中的案例，让读者既了解工具和方法本身，也明白如何应用，真正实现学以致用。 工具和方法相得益彰。本系列图书在兼具系统性和实用性的前提下，既选取了工具，也收录了方法，使得二者产生互补效应，一步完善了图书的内容，以期更好地帮助读者迅速、有效地解决问题，并提高综合能力。 分门别类、得心应手。 管理实践在工具和方法的协助下会更加事半功倍。
【作者】
杨兴文，国际注册管理咨询师、培训师，多年担任外资企业工程、生产、品质等方面中高层管理职务。长期为广东移动、广东电信、四川电信、中海油、苏泊尔电器、志丰电子、展胜电子科技等企业提供专项的高端体系及流程优化咨询和培训服务。主要咨询方向包括ISO体系、7S推行、精益生产、TQM、SPC/MSA/FMEA工具、执行力等，具有很强的实践问题解决能力。