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电话和网络销售技巧
(美)乔西安·费根
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内容简介
在现代社会,电话和网络已成为销售人员与客户沟通、邀约客户的主要手段和途径,同时也是高效的推销方式。然而,由于电话和网络销售的泛滥,许多人对陌生电话和网络推销已变得反感和讨厌,导致销售人员的成交率大幅下降。《电话和网络销售技巧》是一本专业、系统、全面的培训指导手册,作者乔西安?费根根据自己近20年的销售经历,去伪存真,汲取有效、*实战效果的经验,汇成此书。我们相信,通过这些技能,你将获得成功。
【推荐语】
更多精品图书请>>> ★《电话和网络销售技巧》将为你解决以下问题: 如何建立信任度?如何回答客户在电话、电脑那头“敷衍”的回话?怎么给没有见过面的人留下良好的印象?怎样有效快捷地甄别客户?如何调整心态?如何低成本拓客户?如何让客户尽快付款?…… ★《电话和网络销售技巧》适合以下人群阅读: A. 一线销售人员:让你的客户对你产生好感,让你从容应对客户的刁难和指责,让你轻松绕过前台找到决策人,教你捕捉每一个机会、尽快成交。 B. 团队主管、经理:本书可让你学会话术设计,指导帮助员工掌握电话网络销售技能,改变忙乱却没有业绩的尴尬局面,让你的团队业绩翻番。 C. 电话网络销售企业老板:帮你壮大团队,确保团队成员业绩快速增长,引导激励员工完成绩效目标。 D.创业者 ★★美国管理协会AMACOM同系列其他图书推荐★★ ★★★★人力资源管理实用全书(合格管理者的指南,优秀HR的案前书。) ★★★★雇人前要问的96个问题 ★★★★留住好员工:揭员工流失的7大隐密
【作者】
TeleSmart 通讯公司总裁和创始人。TeleSmart 通讯公司是一家在全球范围内专门从事销售技巧培训的公司。乔西安.费根也是著名的“小隔间办公室”(Cubicle Chronicles)的博主,其文章多次在《销售的力量》《电话呼叫中心》杂志和其他专业杂志上刊登发表。目前,费根女士生活在美国洛杉矶。
展开
作者
(美)乔西安·费根
出版
经济科学出版社
分类
出版物 >
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市场/营销
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