六西格玛管理法：世界顶级企业追求卓越之道(珍藏版)

在整个企业流程中，六西格玛是指每百万个机会当中有多少缺陷或失误，这些缺陷或失误包括产品本身以及产品生产的流程、包装、运输，交货期、系统故障，不可抗力等。六西格玛管理要求企业在整个流程每百万个机会中的缺陷少于3.4次。 据调查，目前绝大多数业内领先的大型制造企业其运作都在三或四西格玛的水平，这意味着每百万个机会中已经产生6 210-66800个缺陷。这些缺陷将要求生产者耗费其销售额的15％-30％来行弥补。 麦肯锡公司的调查和研究表明，如果一个三西格玛企业组织其所有资源改过程，大约每年可以是高一个西格玛水平，即每年可以获得以下收益： 利润率增加20％；产能提高1 2％-18％；雇员减少1 2％；资本投减少1O％-30％，而且直至提升到4.8西格玛水平的企业均无须大的资本投，当达到4.8西格玛水平时，再提高到一个西格玛则需要曾加投，但此时产品的竞争力已大幅提高，市场占有率极高，给企业带来的利润将远远大于此时的投。 通用电气、摩托罗拉、杜邦、福特、美国快递、联合信号等公司实施六西格玛管理取得的巨大成就是好的证明
【推荐语】
《六西格玛管理法:世界**企业追求卓越之道》是六西格玛及改革领导力全球大师彼得S.潘迪权威之作，中国引的**本六西格玛管理法经典图书，选《福布斯》杂志20年来*有影响力的20本商业图书。 六西格玛是GE公司历***重要、*有价值、*赢利的事业。我们的目标是成为一个六西格玛公司。这将意味着公司的产品、服务、交易零缺陷。 ——杰克?韦尔奇