四大沟通模式：怎么说比说什么更重要

一本让你听懂“潜台词”的书！ ●让你尖叫的“干货” 所有的沟通书都告诉你：一定要听懂言外之意、话外之音——问题是：怎么听？ 所有的交际书都告诉你：必须换位思考，站在对方的角度看事情——问题是：怎么站？ 所有的口才书都告诉你：只有找到对方的潜在需求，才能把话说到他的心坎里——问题是：怎么找？ 创始于美国，风靡全球50年的“四大沟通模式”引爆中国！ 65个对话现场案例逐句分析，4大类型27种沟通模式一举破解话外音、实现换位思考、挖出潜在需求——迅速破沟通困局，真正实现有效沟通。 “四大沟通模式”是人际沟通分析学的核心理论，由享誉国际的心理学大师埃瑞克·伯恩（EricBerne）于1957年创立后，立即轰动了整个美国！ 3种心理状态，清晰简洁 父母状态 儿童状态 成人状态 4大沟通模式，造一个有关“说话”的革命性系统 我好，你不好 我不好，你好 我不好，你也不好 我好，你也好 27种沟通游戏（模式），全面解决“怎么说”的核心问题 游戏：是的，但是—— 游戏：我抓到你了 游戏：要不是为了你 游戏：看我多努力啊 游戏：都是你的错 游戏：看，你把我害成什么样子了 游戏：受伤的总是我 …… 65个对话现场案例逐句分析，日常沟通情境全面覆盖 情境：无效会议 情境：项目搞砸了 情境：委曲的助手 情境：追求完美的经理 情境：其实领导只想让我“听” 情境：谁来管孩子 情境：家庭中的困境 情境：顽皮的孩子 情境：不想结婚的男人 情境：大龄剩女 …… ——“四大沟通模式”超越了弗洛伊德的精神分析理论，专注于人际沟通，着眼于社会现实应用，50多年来风靡全球，在66个国家建了研究院和协会。 ——“四大沟通模式”已经广泛运用于美国总统竞选辩论、外交谈判、销售管理、招聘面试、心理咨询、情感对话、儿童教育、情报分析…… ●让你尖叫的“同学” 截至目前，公承认学过“四大沟通模式”的有： 白宫智库兰德公司CEO，美国助理国务卿唐纳德B.赖斯（DonaldB.Rice） 世界500强花旗集团总裁休?克林（HughCrean） 世界500强福特汽车总裁苏珊?西施克（SusanCischke） 世界500强波音公司副总裁罗伯特J.帕斯特里克（RobertJ.Pasterick） 《斯波克育儿经》作者，美国“育儿之父”本杰明?斯波克（BenjaminSpock） 超100万心理咨询师、管理咨询师、两性沟通导师、亲子沟通导师、人力资源HR…… “四大沟通模式”相关课程已在中国获得中国心理学会注册系统认证 ● 让你尖叫的“体验” ——作者长驻百度贴吧“人际沟通分析学吧”，专业论坛互动 ——TA人际沟通分析协会推荐，现场读书会、沙龙、工作坊深体验 ●持续尖叫吧！ 听懂客户的沟通模式，你就能找到他的潜在需求 听懂领导的沟通模式，你就能了解他的真实意图 听懂女神的沟通模式，你就能让她爱上你 听懂孩子的沟通模式，你就能让他好好学习 …… ——不懂沟通模式，还敢说会沟通？  
【推荐语】
不懂沟通模式，还敢说会沟通？ ★一个有关“说话”的革命性系统！ ——65个对话现场案例逐句分析，4大类型27种沟通模式，彻底改变我们对沟通的根本看法！ ★一个非常简单又非常专业的沟通术！ ——只要掌握3种心理状态，就能迅速破解话外音，挖出潜在需求，一举破沟通困局！ ——21张精美插图生动演示 ★一个世界500强总裁和白宫智囊团争相学习的沟通秘技！ ——花旗集团总裁休.克林（Hugh Crean），福特汽车总裁苏珊.西施克（Susan Cischke），波音公司副总裁罗伯特J.帕斯特里克（Robert J. Pasterick），兰德公司CEO唐纳德B.赖斯（Donald B. Rice），美国“育儿之父”本杰明.斯波克（Benjamin Spock）都曾深学习…… ★一个创始于美国，风靡全球50年，在66个国家建立研究院的沟通学！ ——已经广泛运用于美国总统竞选辩论、外交谈判、销售管理、招聘面试、心理咨询、情感对话、儿童教育、情报分析…… ★一个完整的“体验”式学习系统！ ——这不仅仅是一本“书”！ ☆作者长驻百度贴吧“人际沟通分析学吧”，专业论坛互动 ☆TA人际沟通分析协会推荐，现场读书会、沙龙、工作坊深体验 （活动详情请见“TA人际沟通分析协会”网站，即“TA交互作用分析学中国官网”）  
【作者】
国际人际沟通分析师候选人 徐丽丽 国际沟通分析协会（ITAA）会员，TA咨询中心创办人，中国心理学会注册心理师，国家劳动部认证心理咨询师培训骨干师资，中国科学院心理学硕士。从事企业EAP及心理咨询工作十年，待个案上千例，累计咨询约4000小时，擅长领域为人际沟通、躯体化反应、亲子教育、职业生涯规划等。受聘在北大、清华等高校授课，已为通用电气、壳牌集团、建设银行、中国移动、国家信息产业部、外交部、国资委等机构讲授一系列关于人际沟通、团队建设、压力管理的课程，如“团队沟通模式”、“沟通中的心理游戏”。同时举办沟通分析、自我成长、生涯规划等不同主题的工作坊。