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图说酒店管理:实战升级版(光盘内容另行下载,地址见书封底)(仅适用PC阅读)

图说酒店管理:实战升级版(光盘内容另行下载,地址见书…

薛永刚
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内容简介

《图说酒店管理(实战升级版)》在《图说酒店管理》版的基础上对工作内容、板块设置、实景图片进行了适当的改动和更新,系统地阐述了酒店服务礼仪、酒店前厅服务管理、酒店客房服务管理、酒店餐饮服务管理、酒店商务中心服务管理等10个方面的内容,表述详细、图文并茂,并随书附赠实操光盘,为读者提供了实用的参考范例。《图说酒店管理(实战升级版)》适合酒店业各级管理人员阅读,也适合酒店业相关人员学习使用。
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