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每一分钟诞生一位顾客:公关之父巴纳姆

每一分钟诞生一位顾客:公关之父巴纳姆

(美)瓦伊塔尔
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内容简介

现代公共关系事业发轫于19世纪末20世纪初的美国工业化、城市化进程之中。此间大抵60年,包含了所谓镀金时代、进步主义时代、一战、战后黄金十年和20世纪30年代的大萧条。在社会巨变中,通过宣传和沟通来化解矛盾、达成共识、建立信任,以及推销观念、政策和产品,成为商业、政治诸领域迫切、显著和专门化的需求。巴纳姆(P.T.Barnum,1880-1891)、艾维·李(Ivy Lee,1877—1934)和伯内斯(E.L.Bernays,1891-1995)于历史变革中脱颖而出,在观念和实践层面为现代公共关系事业作出了奠基性贡献,三人同被奉为“公关之父”。
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