服务供应链

    以服务为主导的供应运作在全球蓬勃发展，越来越多的优秀企业从以“生产为中心”向“以服务为中心”过渡。中国企业始意识到服务化运作对于企业管理竞争力的重要性，《服务供应》(作者宋华)正是从服务供应角度对这一问题做出的理论探索和实践总结。《服务供应》从宏观与微观层面阐述了服务主导的供应管理的前沿理论，使人们能真正理解当今服务供应管理的战略性，更难能可贵的是，本书作者通过亲身调研，将这些方法在中国国内企业的运作实践做了介绍和分析，给相关企业管理人员以较大启示。作者的论证舍弃了过于抽象和理论化的研究方法，采用案例研究法，使得本书更具可读性。
【推荐语】
    《服务供应》(作者宋华)从宏观与微观层面阐述了服务主导的供应管理的前沿理论，使人们能真正理解当今服务供应管理的战略，全书分为从产品制造供应走向服务供应；服务供应中的互动行为与要素等数章内容。本书适合从事相关研究工作的人员参考阅读。
【作者】
    宋华，中国人民大学商学院教授，博士生导师，商务部市场调控专家库专家。主要研究领域为供应物流管理和战略管理，多次承担和参加国家自然科学基金资助项目的研究。近年来已完成5部专著、3部译著。在国际、国内核心刊物上发表了40多篇论文，其中专著有：《物流成本与供应绩效管理》、《医药物流与医疗供应管理》、《现代物流与供应管理》、《现代物流与供应管理案例》以及《物流供应管理机制与发展》等。