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移动思维变革

移动思维变革

(美)谢德勒,(美)贝诺夫,(美)阿斯克
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内容简介

移动化已经对客户大脑进行了重置 明天的天气如何?航班会准点吗?附近的商店在哪儿?这件东西在哪儿更便宜?无论什么问题,答案都在手机上。移动思维转型就是个互联网时代的“巴甫洛夫反应”,它是一种期待:我能在任何时候、任意情境中得到我即时想要的东西。这种反应,就是移动思维变革。 在本书中,你将会学到: 利用移动时刻监测、发现客户强劲的移动时刻。 掌握IDEA循环——一个告诉你如何有效利用移动时刻的商业法则,以及如何通过识别、设计、构建和分析这四个步骤整合你的商业和技术团队。 制造属于自己的移动时刻,能让你的销售额短期内得到大爆发。 把原本一次性的产品销售变成一项持续的服务和互动,学会玩转新的商业模式。 把你的技术系统转型成为一个互动系统,重构你的商业和技术体系来满足不断扩大的移动需求。

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