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用户力:需求驱动的产品、运营和商业模式

用户力:需求驱动的产品、运营和商业模式

郝志中
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内容简介

本书从用户需求角度深刻阐释了互联网产品设计、网络运营、商业模式构建的本质与方法论!

本书以“用户需求”为主线,先用逆向思维行倒推,从本质的角度分析了用户的需求是如何驱动企业的产品设计、网络运营和商业模式构建的,将这三个重要部分行了系统性和结构化的串联,然后用顺向思维行铺陈,从实践和方法论的角度总结了企业究竟应该如围绕用户的真实需求来行产品设计、网络运营和商业模式构建,这是作者15年互联网行业从业经验的结晶。

产品部分讲解了以用户需求为中心的产品设计,包括用户需求驱动的产品定位、用户分析、产品决策、功能设计、用户体验、*产品设计等;运营部分强调了“运营的是用户不是产品”的核心观,包含运营流程、运营模型、运营指标、指标的关联与驱动、指标的提升、用户运营的周期和方法等内容;商业模式部分则强调了“现有用户再有收”的观,包括现有公司收分析、向谁收费、收的4种手段、产生收的4种手段和3个步骤、商业模式的3种结构等内容。

除了对本质和方法论的探讨之外,本书还包含大量的案例和图示。大多数案例都曾亲身实践,非常具有代表性和说服力;每一章都用一幅内涵丰富的图片展示了该章的核心内容,即让用户通过一张图就能读懂互联网生态、用户需求、网络运营和商业模式,非常具有价值。此外,每一章的最后还从“互联网 ”的角度对转型中的传统企业和创业者给出了宝贵的建议。
【推荐语】

什么是“用户力”?

顾名思义,用户力就是用户的驱动力!

这个问题可以从两个层面去理解:首先,用户至上,用户是一切商业的根本;其次,互联网时代,用户真正崛起,掌握用户需求的驱动力是成功的关键。用户有多么重要、如何满足用户需求等问题已经被讨论得太多,但是用户需求在本质上究竟是如何驱动产品设计、网络运营和商业模式构建的,本书首次行了深地分析。行业大多数时候谈论的都是用户需求驱动商业经营的外在逻辑,只停留在“术”(操作)的层面,本书则先从“道”的层面逆向分析用户需求导向的本质。要做到这一非常难,需要作者有深厚的功力和丰富的实践经验。当然,本书也非常地气,在“明道”的同时,也讲解了如何“优术”。

【作者】

  郝志中

资深的实战派互联网专家,从事互联网工作15年,在内容、产品、营销、运营、商业模式、互联网转型等诸多领域都积累了极为丰富的经验。

2002年搜狐,先后担任过搜狐网社区、视频和时尚中心等几个部门的运营总监;2006年加百度,负责产品市场部工作;2007年加盟酷6网,酷6网四位创始人之一,先担任内容与产品副总裁兼酷6网总编辑,2009年晋升为酷6网运营高级副总裁,主管酷6网营销体系;2014年出任迅雷看看CEO,迅雷高级副总裁,负责迅雷看看整体工作。

在实践的过程中不断思考和探索互联网的本质,从商业的角度构建了一套完整的互联网方法论。

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