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商务礼仪
颜伟,杭挥天
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内容简介
礼仪是一套规范和行为准则,礼仪的存在使人们在个人生活和职业道路中的各种人际关系更加和谐、更富有成效、更加便于管理。和一般的人际交往礼仪相比,商务礼仪具有更强的规范性和可操作性,它不仅有利于协调人际关系,促进商务交往活动顺利进行,而且有利于塑造良好的个人形象和企业形象,提高企业的经济效益。因此,对于现代企业商务人员来说,学习现代商务礼仪是十分必要的。随着社会经济文化的变化,许多经久不变的商场习俗和礼仪,在快速运作的商业环境中已经发生了微妙的变化。基于此,本书归纳了大量有关商业领域的*交际技巧和礼仪规则。有针对性地分析和解答了商务交往中的礼仪礼节,系统详实地介绍了现代企业商务人员应该具备的礼仪知识和技能,有助于企业商务人士塑造自身形象,为商务活动的顺利开展保驾护航。
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作者
颜伟,杭挥天
出版
四川大学出版社
分类
出版物 >
管理 >
商务沟通
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