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互联网+酒店 传统酒店的战略转型 营销变革与管理重构
李勇
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内容简介
《互联网 酒店 传统酒店的战略转型 营销变革与管理重构》主要内容包括三大部分转型、营销和管理,如传统酒店如何借“互联网 ”实现O2O转型;酒店如何利用新媒体平台营销;互联时代如何实现酒店业绩的创新增长;学习东呈酒店在“互联网 ”时代下,造“云酒店”服务模式;酒店如何与顾客实现“零距离”互动等,也针对一些特殊酒店类型(如单体酒店、经济型酒店等)的改革,本书也有具体章节行论述。
【推荐语】
1.在互联网时代,酒店的客户群体、预订方式、交流方式以及上下游合作伙伴等都发生了颠覆性的变革,在这种大变革的环境中,酒店行业的从业者只有准确把握“互联网 ”的内涵,才能在酒店的战略转型、营销变革与管理重构过程中紧跟时代变化,带领行业潮流,针对这种变化,作为一个多年致力于酒店行业改革研究的从业者,本书作者李勇老师认为梳理当下酒店行业存在的问题,并指明新环境下的解决之道是十分有必要的,因此他创作了本书。 2.如今,酒店行业的市场格局看起来纷繁复杂,存在的问题更是层层出不穷:产业格局不稳定、盈利出现下滑、新常态还未成型,各种复杂现象(像跨界、转型、创新、融合、退出、升级等)交织在一起。在由消费者主导的时代,酒更店应该站在消费者的角度,去了解他们的真实需求,并在此基础上设计和生产产品,之后将其投放市场。客户对酒店产品及服务要求的逐渐提升,将推动酒店产生更多的一体化解决方案,这也将成为拉动酒店产业从单一线型转向生态型的重要驱动力量,如何破局,请看《互联网 酒店:传统酒店的战略转型、营销变革与管理重构》
【作者】
李勇 锦禾国际酒店智业集团董事长 锦禾国际酒店管理学院首席训导师 香港锦禾国际酒店投资有限公司总裁 酒店《五层赢利法》赢利模式创始人 牵手中国-酒店总经理联盟主席 全国饭店业优秀企业家 中国酒店战略思维创始人;1989年在holiday inn旗下的北京丽都假日饭店学习,并就读于国家旅游局直属的中国旅游管理干部学院酒店管理专业 24年大型星级酒店经营管理经验,曾在大型国有星级酒店担任经营运转副总经理11年时间,100多家酒店咨询管理顾问。2005年创立锦禾国际酒店智业集团,出任锦禾智业集团董事长,成功运作锦禾智业旗下锦禾酒店管理公司、锦禾国际酒店管理学院、国内酒店管理刊物《酒店视野》杂志、“牵手中国”酒店总经理联盟;将锦禾智业成功造成为中国酒店业管理咨询、人才培训的优秀企业!
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作者
李勇
出版
人民邮电出版社
分类
出版物 >
管理 >
管理学
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