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服装这样卖才对:服装销售人员超级情景训练
元博
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内容简介
本书以大量的服装销售实践与培训经验为依托,针对服装销售人员日常工作中的顾客洽、挖掘需求、服装推介、顾客疑虑化解、议价守价、促成交易、售后服务等工作事项,精心收集和整理了91个具有代表性的问题,并采取情景模拟的形式,通过“情景描述 错误应对 情景解析 话术示范”几个模块,力争让广大服装销售人员朋友在“真实”的销售情景中学习和掌握服装销售知识与技巧。
【推荐语】
顾客冷冷地说“我只是随便看看,你不用跟着向我介绍”,怎么办? 顾客说“先到别处看看,没合适的再回来”,怎么办? 顾客说“我本来就胖,穿上这件衣服就更显胖了”,怎么办? 顾客说“这款衣服太成熟了,穿起来太显老了”,怎么办? 顾客说“你们这个牌子我以前从来没听说过,是新出的吗”,怎么办? 顾客说“我一直穿××牌子的衣服,没穿过你们的衣服”,怎么办? 顾客说“这件衣服我非常喜欢,就是价格有贵”,怎么办? ……
【作者】
元博,有十余年的实体店铺经营管理经验,曾多次参加名家讲授的店铺经营、营销技巧等课程。现为多家出版机构签约作者,涉及领域包括店创业、店铺经营管理、销售技巧等。著有《金牌导这样当》、《金牌店长这样当》等。
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作者
元博
出版
中国纺织出版社
分类
出版物 >
管理 >
市场/营销
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