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星级酒店财务经理工作指导手册
中国酒店规范化管理研究组
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内容简介
【推荐语】
本书是星级酒店经理人工作指导手册系列丛书之一,全套书较为规范地对酒店前厅部、客房部、康乐部、财务部、工程部、公关营销部、餐饮部、安全保卫部、行政人事部等部门的工作作了系统阐述,主要内容包括岗位职责、工作制度模板、工作细节规范及实用表格等,具有可操作性、指导性强等特,是酒店管理人员行高效率、规范化管理和迅速提升下属工作专业化水平的参照范本,为绩效管理提供依据。本书适合酒店管理人员和酒店行业培训人员参考阅读,同时也可作为酒店新职员工的自我培训教材。
【作者】
中国酒店规范化管理研究组由众多酒店业内人士组成,主编陈明星是酒店管理与培训专家,培训师。致力于酒店规范化管理与个性化服务的研究。倡导“酒店小服务,大文化”的管理理念,并落实到服务企业实践中,效果明显,获得企业客户的好评。
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作者
中国酒店规范化管理研究组
出版
中国纺织出版社
分类
出版物 >
经济 >
各部门经济
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