说话是门技术活

这是一本专门介绍说话技巧的实用读物，适合职场白领，尤其是新职员工参阅。同时，对广大高校毕业生提高面试能力也大有裨益。 说话人人都会，但话是否说得动听，有效果，能否通过说话的过程给他人留下一个良好的印象，并不是每个人的专长。特别是在与上级行语言沟通的过程中，懂得说话的艺术及技巧特别重要。所以，与上级交流是一门学问，既要摆正心态，更要学会技巧。 本书通过大量生动的案例和深浅出的论述，让身在职场的你领略到和上级说话的重要性，并掌握和上级说话的技巧，让你在职场中立于不败之地。
【推荐语】
说话是一个人智慧和学识的反映，它也是一种可以随身携带并且永不过期的能力。在职场中，那些明事理、会说话的人总能得到上级的青睐并且为自己赢得许多机遇；而那些笨嘴拙舌的人则总是得不到上级的重视而且业绩平平。所以，要想获得上级的青睐和赏识就必须做一个会说话的人。
【作者】
郑一群，曾在事业单位和企业担任中高层管理职务，长期从事人力资源管理工作，有着丰富的人力资源管理和企业管理经验，善于将心理学与管理工作结合在一起，对企业管理和员工培训有独到见解。先后出版《卓越管理者素质修炼》《卓越员工素质修炼》《用心工作》《做得力的员工》《用心管理》《谁赶走了优秀员工》《怎样当好基层管理者》《尽职尽责——如何成为企业不可或缺的金牌员工》《责任》等多部图书，获得读者的广泛认可。其中《卓越员工素质修炼》一书被评为“2013年十大员工培训图书”，《尽职尽责——如何成为企业不可或缺的金牌员工》一书被评为“2010年十大员工培训图书”，《责任》发行量突破20万册。