基于用户体验的交互式信息服务(图书馆学情报学前沿丛书…

随着体验经济时代的来临，基于网络发展的个性化服务拓展要求通过交互更直、清晰地表达自身需求，从而获得积极的用户体验。本书针对信息管理与服务中的“交互”问题，在国内外现有研究的基础上，从用户需求出发，围绕交互式信息服务环境、服务组织定位、交互式信息服务的用户机制、交互式服务平台构建和交互式信息服务的技术实现等问题，结合案例和实证，行基于用户体验的交互式信息服务体系构建和面向多元主体的全方位、全程化服务的实现研究。本书可供信息管理学科和相关学科领域的专业人员、研究生和相关人员参考、使用。