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医院中层领导管理素质培训读本:如何当好医院中层领导
陈曙光
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内容简介
本读本分为三篇十六章。篇谈的是关于医院中层领导的素质和领导力的问题,包括医院中层领导的地位、角色和职能,医院中层领导的管理素质,医院中层领导的影响力和威信,医院中层领导的领导风格等方面的内容;第二篇谈的是关于医院科室员工管理方面的问题,包括医院科室岗位工作分析,医院科室员工绩效考评,医院科室报酬管理,医院科室员工的培训与能力发,医院科室员工激励等方面的内容;第三篇谈的是医院科室有关工作管理方面的问题,包括医院科室营销管理,医院科室服务管理,医院科室医疗作业流程管理,医疗质量管理,医疗纠纷和医疗事故的处理与防范等方面的内容。 本读本是实务型读物,在有关章节中提供了有关实务性管理的参考资料,供医院中层领导在医院科室管理中参考。书末还附录了医院科室管理手册,可作为医院中层领导科室管理的工具。
【作者】
陈曙光,男,成都现代医院管理研究所所长、副主任医师,兼任四川大学卫生管理干部培训中心副教授、四川省医院管理协会常务理事、四川省医院维权委员会副主任、四川省县级医院管理委员会副主任、成都南北律师事务所律师,担任多家医疗机构管理和法律顾问。 医学专业毕业后,陈曙光先后又由华西医科大学卫生管理专业毕业、西南政法大学法律专业自学考试毕业、四川省委党校行政管理研究生毕业、中国人民大学MBA研修班结业。 陈曙光从事医院管理二十多年,担任医院院长十余年,善于把现代管理科学应用到医院管理实践中去,所在医院于2000年率先在国内公立医院中成立了营销部,医院于2001年通过IS09001国际质量管理标准认证。 陈曙光先后在*刊物上发表了医院管理、医事法律、医院改革等方面的学术文章三十余篇,著有《医务人员服务技巧》等书,担任数家杂志社特邀编审,在有关院校、学术会议、医院举行过医院管理、疗纠纷防范、员工素质提高培训等专题讲座数十场次。 陈曙光被中华医院管理学会评为“全国医院优秀院长”,获得四川省医院管理协会颁发的“医院管理突出贡献奖”、“医院管理优秀奖”等称号。
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作者
陈曙光
出版
四川大学出版社
分类
出版物 >
大中专教材 >
职业技术培训教材
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