中国IT运维能力建设指南

本书从讲述组织的IT能力建设方法手，参照标准的架构方式组织编排。通过标准解读建设标准规定的原始立意以及蕴含的关键内容。同时，针对标准规定中涉及的关键、核心内容、实施难内容，展讲述，通过大量的方法论讲述、*实践展示、建设实施技巧的表达等，力图使读者在能够真正理解标准的情况下，结合自身实际，落实好IT运维服务能力的建设工作。 本书的主要读者对象是组织信息化负责人、IT部门主管和信息化项目主管； IT服务供应商骨干员工、项目经理及各级主管； 展IT服务化及IT服务外包的需方人员或管理层； 从事IT服务培训、咨询的相关人员、IT管理前沿领域研究的专家学者。
【推荐语】
本书从讲述组织的IT运维能力建设方法手，参照国家标准的架构方式组织编排。通过标准条款解读、内容分解等方式，阐述标准规定的原始立意以及蕴含的关键内容。同时，针对标准中规定涉及到的关键、核心内容、实施难内容，展讲述，通过大量方法论讲述、*实践展示、建设实施技巧表达等，力图使读者能够在真正理解标准情况下，能够结合自身实际，落实好IT运维能力建设工作。本书的主要读者对象是本书的主要读者对象是组织信息化负责人、IT部门主管和信息化项目主管；IT服务供应商骨干员工、项目经理及各级主管；展IT服务化及IT服务外包的需方人员或管理层；从事IT服务培训、咨询的相关人员、IT管理前沿领域研究的专家学者。