拥抱变化——社交网络时代的企业转型之道

社交网络上的各个好友就像空气一样无处不在，在需要的时候，你的这些网络人际关系会随时随地出现在你面前。反过来，如果要发展自己的业务，你也需要表现得跟空气一样，无论何时何地，只要是客户、员工或者是工作伙伴需要你的时候，你就应该出现。正因为大家有上述需求，所以让你本人以及你的企业变得社交化就显得尤为重要——这样的转变将是企业提高竞争力、取得商业成功所不可或缺的。 《拥抱变化——社交网络时代的企业转型之道》围绕以上主题，从多个角度和方面详尽地阐述了企业为何要鼓起勇气投身社交网络，以及如何在这一过程中走向卓越。它是对企业管理者以及企业中任何一个成员都极具价值的参考资源。
【推荐语】
通过使用社交媒体（以及相关的工具手段），你可以造一个充满活力、协同工作、高效率运转、以客户为先导的社交型企业，让你的企业向成功迈坚实的一步。但是，要想真正地利用好这样一个具有里程碑意义的机会，你必须将这些技术手段以及社交协作的氛围充分融公司各个环节。 《拥抱变化——社交网络时代的企业转型之道》将通过工作流程、专家建议和实例研究等方面内容，帮助企业从根本上改变传统的运作模式——包括从企业创新到降低成本，从客户关系到人才管理等各个层面。 ！认识到要想成为社交型企业，我们所需要做出的转变 ！更好地利用公司现有的内部网络和外部网络 ！通过“相互融合、相互影响和相互熟悉”来改善用户体验 ！使用社交化手段来梳理、拓展和完善企业流程 ！对客户和员工的社交化风险行管控 ！通过社交化数据分析，掌握已发生的事，并预测将要发生的事 《放式领导力》（Open Leadership）一书的作者查伦?李（CharleneLi），IBM软件集团解决方案部高级副总裁麦克?罗丁（Mike Rhodin）分别为本书作序。
【作者】
桑迪卡特（SandyCarter）是IBM全球副总裁，社交商务思想的传播者，她引领着IBM公司走向社交商务的创新之路，并且有着与广大知名社交型企业共事的经历，在这期间，她不断地传播着社交商务的理念与*实践经验。此外，她还在各大场合（其中包括IDC、InfoWorld和Gartner等公司筹备的会议）中发表了大量主题演说，同时她的博客也已跻身IBM十大博客之一。她被《快速公司》（FastCompany）杂志评价为技术界有影响力的女性之一；被“Everything Channel”的《CRN》杂志列在渠道方面*影响力的100位女性之一；被Altimeter集团评为社交媒体*影响力的10位女性之一。另外，由于她在社交媒体以及社交型企业创新方面的领军地位，以及在64个国家所拥有影响力，她成功选“国际技术界妇女名人堂”。