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家政实务指南
芦文慧
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内容简介
家政服务是根据要求为所服务的家庭操持家务, 专门照顾孕产妇、孩子、老人、病人等,管理家庭有关 事务的职业,家政服务员的重要职责是为客户提供满意 周到的服务。随着社会的发展,家政服务不再被认为是 伺候人的、不体面的工作,家政服务员和所有其他职业 的从业人员一样受到尊敬,享有平等的权利,同时也必 然要遵守家政服务职业道德规范与相关法律的规定,而 且必须按照国家规定达到从业标准,努力做一名爱岗敬 业、诚实守信、服务奉献、文明礼貌、勤奋好学、遵纪 守法,并会用法律进行自我保护的现代家政服务员。
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作者
芦文慧
出版
辽宁人民出版社
分类
出版物 >
大中专教材 >
职业技术培训教材
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