产品设计思维：电商产品设计全攻略

本书共有22章，分为三大部分：第 一部分（第1章和第2章）先介绍对产品经理与设计的认知。其中，第1章主要强调产品经理的思维方法，第2章从传统零售业中提炼电商的理念，旨在让读者从整体上电商的核心产品架构。第二部分（第3—21章）主要从实战的角度详细描述电商平台各个关键子系统的产品设计，不仅从设计构想、思维上告诉大家如何行思考，还给出了详实的原型参照，以帮助读者快速上手。第三部分（第22章）强调了产品经理应如何为应对未知的领域行准备。
【作者】
全书计划 第 一部分，主要强调整体的认知与准备。 第 1章从基础的产品设计方法论手，但不详细展，主要是强调产品经理的方法与思维准备，充分意识到“用正确的方法做事的重要性”。然后第2章从传统商业零售领域提炼出可应用于“电商”的理念，从整体上构建一个“电商”的核心产品架构体系，这个架构体系将用于指导后续一系列的产品子系统设计。 第二部分，主要从全视野的“电商”产品体系依次展，构建完整的电商各个子系统结构。第3章，讲述电商首页的设计过程，从网络用户直观的印象“首页”手，始构建电商的个子系统，核心讲述如何创造电商 品牌的印象。第4章，供应管理，则到电商价值的构建过程起：供应管理，指出电商“供应商”管理及设计的核心关键。第5章，品类框架，回归“电商”的“商品”本质，强调如何从品类构建有效和核心的商品体系。第6章，商品的电子化，基于品类的框架，设计出有效的“商品”的电子特性，这将会是电商整体销售行为形成的基础。第7章，商品的电子销售特性，则基于前面构建的商品体系，利用电商的定价及促销模式形成有效的销售产品。第8章，电商搜索，通过构建完整的搜索体系，讲述“电商”如何让用户找到他想要的商品以及后端的产品设计机制。第9章，商品的展示模式，通过实例“商品详情”来设计电商如何有效的设计信息。第10章，电商的商品预订过程，通过多种预订模式设计来讲述如何构建充分的商品预订。第11章，电商的支付，从线下到线上以及支付领域的创新。第12章，电商后端的订单受理，分单模式与工作流，工单体系。第13章，电商的促销新形态：团与秒杀。第14章，物车，物车的价值与设计。第15章，会员营销与CRM，如何利用大数据构建强健的会员体系。第16章，服务保障设计，如何让服务更标准化、电子化、可控化。第17章，社交元素的设计，评价，分享，收藏等。第18章，联络工具，卖方与平台，平台与方，方与卖方，如何构建一个有效的交流机制及工具。第19章，全网渠道设计。渠道的性质决定了电商扩展的速度，全网渠道的设计应充分考虑兼容性及差异化。第20章，讲述利用IT技术构建智能仓储系统的核心架构以及实施框架。第21章，移动电商，讲述电商从Web向移动端转移过程的产品设计。 第三部分，主要是对整体电商生态体系构建的总结与思考。 第22章，如何应对变化，讲述产品经理如何在不断演变的商业程中适应产品设计的变化要求。不要因循守旧，勇于破常规，强调经验的过去式，作为产品经理不要固化自己的思维，要有放及跨界的创新意识。