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活学活用沟通心理学

活学活用沟通心理学

成正心
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内容简介

    这是一本围绕人们最为关注的人际沟通而展的书。本书的内容核心是从心理角度来解析如何让人们的沟通更顺畅、更有效、更愉快。以各种沟通案例为饵,分析人们在沟通中为什么会如此,背后的心理原因是什么等等,在此基础上,引导人们发现、找到真正的积极、有效的沟通之道。本书由八个部分组成,前半部分以人们自身对信息的处理过程为线索而展,即从受刺激,产生反应始,着便是能否引起沟通对象的注意力,然后依次是对信息的加工、解释、传达等;了解了人们对信息的整个处理过程,下来本书的后半部分便始转向各种沟通技术的应用,比如如何给予对方相应的反馈、如何说服对方等,可以说,每一章节的内容都是想赢得良好沟通效果的人们所关注的,沟通发生在人们生活的每个角落,这本书对人们行沟通影响深远。
【推荐语】
这是一套应用心理学的图书,丛书前一版曾十分畅销。作者为北京华通正元管理咨询有限公司总经理,具有丰富的实战经验。
【作者】
成正心,本名孙科炎,是北京华通正元管理咨询有限公司总经理。长期从事企业研究、咨询、培训等工作,广泛涉猎心理学、管理学、哲学、文学等知识领域,结合运作企业的经验,撰写了大量理论与实践相结合的书籍、调研报告。目前受教育部委托行职教教材系列的编写;担任中国创业大赛的评委。
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