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团队沟通的艺术
周剑熙
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内容简介
善于沟通是领导带团队的基础,团队的方向、效率、干劲都要靠领导的好口才。 《团队沟通的艺术》内容全面,案例丰富、真实,文字通俗易懂,可以让领导迅速掌握和下属交流的各种方法,提高领导的语言表达能力,让领导的说话艺术更一步。相信团队领导读过此书,和下属之间的沟通肯定可以提升一个台阶,带好自己的团队也就不是什么难事了。
【推荐语】
1.深受管理人员欢迎的团队沟通课程,清扫上下级沟通死角的干货分享。 带团队就要用好身边的人,而性价比和效果好的就是语言激励。会沟通可以让离职率降为0;可以激发团队的热情,让成员的士气高涨;可以激发他们的潜能,帮助他们完成不可完成的任务;可以实现销售业绩的10倍增长。不会沟通=不会带团队,你就只能自己干到死。 2.只有沟通好了,团队才会好,工作效率才会高。 有关研究表明,团队管理中70%的错误是由于不善于沟通造成的。因为团队的工作总是需要大家一起来配合才能完成的,只有良好的沟通,才能统一思路和方向。 3.高绩效的团队,需要良好的团队沟通机制,掌握沟通技巧十分必要。 有很多企业管理者总是抱怨自己的员工不听指挥,致使工作很难展。结果就导致团队处于一种混乱管理的状态下,管理者手忙脚乱,员工茫然无措。其实,问题的关键在于团队管理者没有做好相应的团队沟通工作,致使工作中的很多问题并不能通过有效沟通来解决。要知道,团队的有效沟通也是团队建设的重要组成部分。 4.能干的团队离不每个人的努力,要跟员工好好说话。 在团队中,有效沟通是维护其整体性的一项十分重要的工作。如果说纪律是维护团队完整的硬性手段的话,那么沟通则是维护团队完整的软性措施,是一个团队的无形纽带和润滑剂。 5. 9种场景,80多个案例,100多个细节,帮你管理好人才,提升销售额。 ●跟员工谈心应该怎么聊? ●如何说,才能让激励的话真正有效果? ●有哪些话是不能对下属说的? ●如何让一次上下级对话的经历变得轻松愉快? ●如何说,才能让下属心甘情愿听你的? ●如何批评不伤人又能真正解决问题? ●如何与不同性格的员工对话? ●不同场合下如何发言才得体? ●如何在会议上发言才真正有效?
【作者】
周剑熙,中国讲师网特邀讲师,中华讲师网特邀讲师,广东恒兴饲料实业股份有限公司副总经理,湛江恒泰投资信息咨询中心(有限合伙)合伙人。 在中国500强民营企业任职的十多年时间里,他不仅积累了丰富的人力资源管理经验,更在团队建设与高效沟通方面摸索出了一套独特的实战心得,而且他还愿意把所学所得分享给其他人,帮助更多人从中受益,获得成功。他曾为中国移动、红星美凯龙、恒兴集团、恒兴股份等70多家企业展团队建设、高效运营、职业素养等方面的培训,广受学员好评;还多次应邀受中国人力资源发网、南方人才网等媒体的专访;在2015年由中华讲师网、网易云课堂联合主办的讲师评选中,获得“中国百强讲师”的荣誉称号。 他的代表作品有《创业者要懂的24堂团队管理课》《高效工作法》等。
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作者
周剑熙
出版
民主与建设出版社
分类
出版物 >
成功/励志 >
职场/人际交往
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