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把准脉 开好方:舆情危机研判与应对

把准脉 开好方:舆情危机研判与应对

王洪波
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内容简介

    在当前日趋复杂的舆论环境下,舆情危机应对是各类组织机构与公众人物,不得不去面对的挑战与难题。在危机舆情快速发展的背后,到底有哪些因素在推动?面对被动的危机应对现状,我们又应该从哪里寻求突破?本书从看清危机、学会研判、轻松应对与全程防范四个部分,对舆情危机的基本概念与构成要素,以“新五诊”研判为核心的应对流程优化行了深分析。在对近年来发生的二百余个热舆情案例行分析与总结的基础上,本书既注重对舆情危机理论的研究探讨,又关注应对现实问题的解析,同时提出了提升舆情素养、增强日常风险防范的系列对策,是一本集实用性与学术性于一体的读本。
【推荐语】
    如今日益增多的热事件发酵,舆论环境日趋复杂,如何应对是各类组织机构与公众人物,不得不面对的挑战。     作为危机应对实战专家的人民网王洪波先生,通过本书为各级政府企事业单位管理人员应对决策提供强有力的支持。他从自我丰富的实践经验手,运用案例解析,为实战一线的读者解读网络舆情研判和应对当前危机被动局面的实战方法策略,具有非常实用可读的危机应对智库参考价值。
【作者】
    王洪波,人民网舆情监测室副秘书长, 舆情应急小组组长 。     危机应对实战专家,著有《心引力:企业如何赢声誉保卫战》,长期为中石化、中移动、中行、中国邮政、一汽、海尔、茅台、国药等上百家知名企业及国家旅游局、国家海事局、黑龙江省委宣传部、央视财经频道等多个党政机构,提供危机应对策略、应对实战指导、危机管理预案等系列咨询服务,指导上述单位成功应对多起重大危机事件;曾为中石油、中行、国航、中烟、泰康人寿等数家知名企业及公安、宣传等多个系统,提供过有关危机应对策略、舆情素养提升、网评员舆论引导等主题的专业培训。
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