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企业经验萃取与案例开发

企业经验萃取与案例开发

悦扬,李殿波,余雪梅
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内容简介

本书介绍了一套简单易学、实用有效的企业内部经验萃取与案例发的操作方法,能够有效帮助企业揭组织经验萃取与案例发的神秘面纱,快速了解和掌握如何在企业内部萃取个人或团队经验,如何编写一个符合标准的内部案例,以及如何让案例在企业得到推广和应用。 内容分为三个部分: *部分是经验萃取篇。其中的方法论能有效地帮助企业将员工身上的隐性知识 (经验)萃取转化为显性知识。 第二部分是案例发与编写篇。针对目前大家关注的如何将经验通过案例呈现给员工展分享。 第三部分是平安大学的应用实践篇。主要针对平安这几年在经验萃取、案例发及推广领域的一些优秀做法展分享,给予企业在操作经验萃取和案例发过程中一些方法借鉴。   书中运用大量优秀企业的内部案例供读者赏析,汇集了金融、能源、汽车等几大行业优秀企业内部的多个案例,希望读者能从中学习和了解其他企业的案例发情况。
【推荐语】
目前,国内少数优秀企业在组织经验萃取与案例发上先行一步,做了一些尝试。但大部分企业还处在缺乏方法,在黑暗中独自摸索的阶段。 本书作者既有来自咨询公司专门研究经验萃取与案例发的专家,又有在国内知名企业大学长期从事组织内部经验萃取的专业人士,两方携手共创,结合中国企业的实际需求,发出了一套简单易学、实用有效的企业内部经验萃取与案例发的操作方法,能够有效帮助企业揭组织经验萃取与案例发的神秘面纱,快速了解和掌握如何在企业内部萃取个人/团队经验,如何编写一个符合标准的内部案例,如何让案例在企业中得到推广和应用。
【作者】
悦 扬 国际MTT国际职业认证课程班导师、铭师坊TTT研究院副院长、经验萃取及案例发专家、 课程设计和内训师培养专家。从1995年就始从事企业培训管理工作,后转型走向讲台,是中国早的一批职业讲师,现任铭师坊TTT研究院副院长,专注于企业的组织经验传承和企业内训师队伍的建设。先后为多家世界500强企业组建培养内训师团队,并围绕企业内部经验萃取带领企业自主发内部案例,辟了企业经验传承落地的新思路。尤其在金融、能源和制造业积累了丰富的经验。并获得企业的高度评价。 李殿波 美国NASA-4D卓越团队认证教练、国际行动学习认证催化师、富兰克林柯维七个习惯和卓越领导力认证导师、TFC企业领导人才培养中心创始人、企业战略到执行顾问、企业领导人才培养专家、企业业务案例萃取与发专家、企业内训师培养和课程发专家。曾任平安大学教学总监、案例中心主任、高级管理者梯队培养负责人,以及用友大学高级讲师、万达学院副总经理、北斗星通管理学院常务副院长。 余雪梅 具有十多年培训行业经验,曾任职于广东众行等多家知名培训机构,担任产品研发经理、培训经理等职位,主导编撰了《培训师手册》、《培训经理手册》、《培训游戏全案》、《图解管理工具与技术大全》等多本畅销书籍; 曾任职于某IT上市公司、通信行业上市公司担任培训经理职位,具备丰富的培训实务经验,擅长企业培训体系搭建、企业培训项目策划与管理、组织经验萃取及案例发、内训师队伍建设与培养、课程发与设计等。
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