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旅游礼仪

俞倩,王珂,祝思华

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内容简介

《旅游礼仪》有针对性地介绍了旅游从业人员的基本礼仪要求，重点对旅游服务礼仪、酒店服务礼仪、旅行社服务礼仪做了详细的介绍；同时，考虑到国际交流的扩大和中职学生的特点，对涉外礼仪、中国客源地礼仪知识以及校园礼仪知识等作了针对性介绍。

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