情商高，就是说话让人舒服书系(套装2册)

《情商高，就是说话让人舒服》  为什么同样的产品，同事提成百万，你却总是卖不出去？——搞不定客户  为什么同事聚餐时唯独不叫你？——职场遭排挤  为什么你斥责下属时，对方总是选择离职？——带不好团队  为什么你的约会邀请女神不受？——撩妹失败  为什么你一口朋友就“躲”，不愿意跟你说话的人越来越多？——出口就伤人  ……  归根结底是因为你不懂得好好说话！要怎么说话呢？说到底就是，照顾别人的感受，不让人难堪。  本书以“说话让人舒服”为主题，将语言和人性有效地结合起来，通过大量贴近生活的事例和精炼的要，教会我们，如何通过洞察别人的心里来说出让人爱听的话，如何通过体察别人的需要来说出让人心的话，如何通过“包装”自己的语言来说出不伤人的话……让你的每一句话都说得得体又令人舒服，到哪都受欢迎！  一书在手，从此不再为“说话让人不爱听”所困扰。  《情商高，就是说话让人舒服2》  有这样一个例子：顾客说“太贵了!”“少抽两包烟就过来了。”这是我们常听的或者常说的，但却是非常错误的！因为你的话让对方想到了痛苦——烟民少抽一根烟都难受，更别说两包了！如果我们换成“就当您多抽了两包烟”，就瞬间把痛苦变成了快乐。对方的心情愉悦了，成交也自然不在话下。  成功签单离不高情商的沟通话术。一个销售高手必先是一个说话让人舒服的情商高手。本书基于对人性的把握与对市场的多年研究，从客户拜访→沟通需求→产品演示→客户谈判→签单成交→后续合作，提供了销售过程中每个环节的高情商说话技巧和可行性方案，照着做，就能精准客户内心，成为具有超强说服力的专业销售大师，让你与人交流、洽谈业务毫无阻力。
【推荐语】
★说话让人舒服的程度，决定你的高度。    在高度协作的世界里，沟通为王。你说什么样的话，决定你就是什么样的人！不拆台不揭短，不生硬不伤人；会提问会倾听，会话会反馈；透过说话，懂得把别人放在心上，这就是高情商者的说话之道。高情商者总能一口就说到别人心窝里，别人当然更容易纳你、尊重你、帮助你、满足你。会说话的人，人生都不会太差！ ★一套生活必需的“高情商说话宝典”，职场的“精准沟通指南”！不要再吃不会说话的苦！        微信被拉黑、夫妻相处不快乐、客户跳单、加薪不畅、同事不待见等生活和工作中的糟心事，99%都是不会说话造成的。很多时候，你就是吃了说话太直很伤人的亏。    情商高，就是说话让人舒服书系套装教你洞悉人性，掌握极具人情味儿的语言表达技巧，连批评、说“不”都能令人感到温暖，一步步淬炼成自控力强、会说话的情商高手，自然而然地俘获人心、吸引贵人。写给内心善良却屡遭误解，努力付出却总被埋没的你。 ★不毒舌、不刻薄；有温度、更走心！别让你的说话方式，毁了你的优势！    《情商高，就是说话让人舒服》中的68个说话技巧，《情商高，就是说话让人舒服2》中的48条销售话术，教你精表达方式、提高沟通能力，让“说完我就后悔了”“一口就讨人嫌”通通远离你，在任何场合都能吃得！倾囊相授蔡康永、汪涵、马东、何炅、黄渤、贾玲的说话之道，马云、李嘉诚、原一平、乔·吉拉德等高度认同并强烈推崇。销售人员要看；职场新人得读；搭讪表白、闲谈聊天也需学！ ★本套丛书适合以下族群：   1.说话不讲究方式，直来直去，分分钟能把他人惹炸毛的“直肠子”的人；   2.怕说错话、怕被拒绝、怕被别人讨厌，不敢口说话的“脸皮薄”的人；   3.想指出别人的缺、想给别人建议忠告，又怕对方生气的“胆子小”的人；   4.自控力差，经常跟他人一言不合就吵吵起来的“不冷静”的人；   5.说不清楚、说不到重，经常被客户跳单的销售人员。
【作者】
朱凌  智常青企业管理咨询创始人，专注于连锁经营管理研究与实践16年。真正从穿梭于大街小巷的业务员成长为连锁经营、组织建设、战略规划的实战派专家，多家媒体撰稿人，多家企业管理咨询机构及商学院特聘导师。被公认为不可多得既具备完善理论基础，又拥有丰富管理经验的实战专家。著有畅销书《情商高，就是说话让人舒服》。  常清  智常青企业管理咨询联合创始人，专注于连锁经营管理研究与实践13年，真正从一线导员成长为零售管理、组织情商管理、企业教育培训体系建设的实战派专家。10多年来服务的企业员工幸福感都得到不同程度的提升，被誉为“员工主动流失终结者”。