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不会被机器替代的人:智能时代的生存策略

不会被机器替代的人:智能时代的生存策略

(美) 杰夫·科尔文 著
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内容简介

当机器越来越聪明,如何成为不被机器替代的少数人? 人工智能飞速发展,人类会在哪些方面做得比计算机更好?     计算机能够比人类更好地驾驶汽车,比法律专家更准确地预测法院的裁决,计算机更善于面部识别,计算机操控的机器人奔波于办公室和工厂,甚至完成外科手术更快捷、更可靠、更省钱,当这一切来临时,人类的希望何在? 不难想象一个噩梦般的场景:计算机管了大部分当前需要花钱雇人完成的工作。诚然,我们仍然需要高层决策人员和计算机发人员,但是,这些工作不足以满足劳动人口的工作需求,或者不足以提高所有人的生活水准。上百万人将会输给机器,被机器所取代吗?这个无可逃避地问题正在对商业、教育,经济以及政策产生越来越大的影响。 畅销书《天才源自刻意练习》作者,解释了经济活动中有价值的技能是如何发生历史性变化的。在未来,我们获取成功所必需的技能,不再是技术性的、通过课堂传授获得的左脑型技能,尽管在以往的经济发展中,工人的确需要掌握这些技能。正好相反,在强大的驱动力之下,我们彼此互助共同完成任务,人类的优势来自深层、根本的人类技能——同理心、创造力、社会敏感性、讲述故事、幽默、建立人际关系,以及比逻辑叙述更强有力地自我表达。这是我们创造经久不衰的价值,而不被科技所取代的方法,更是我们天生具有的技能。 这些高价值技能可以带来巨大的竞争优势——更专一的客户、更强大的文化、更具颠覆性思想以及更高效的团队。尽管,许多人认为这些技能是人的内在特质,“他真是个善于和人交道的人”, “她天生富有创造力”, 但实际上,这些技能是可以培养的,很多远见卓识的组织已经始培养了。例如: l 克利夫兰医疗中心——高度重视对医生和其他雇员的同理心培训,以此提高病人的疗效,从而降低医疗费用; l 美国陆军——行军事训练革命,聚焦人际交流能力,使部队更加强大,在真实的战斗任务中取得了巨大成功; l 斯坦福大学商学院——彻底修订课程,突出人与人之间的交往,以培养人际交往技能。 随着科技的步,我们关注的焦不应该是如何在计算机能胜任的工作中败它,否则,我们必然会输掉比赛。相反,我们应该发展根本的人类技能,教导孩子不仅要重视科技,更要丰富人际交往经验。只有这样,孩子们才会因之成为不会被机器替代的人。科尔文证明,人类拥有成就伟大所必需的技能,其程度远远超过我们的想象。
【作者】
杰夫•科尔文 Geoff Colvin 《财富》杂志资深编辑,美国广受尊敬的新闻记者,《财富》全球论坛金牌主持人,经常举办讲座,而且议题广泛。他常做客电视节目,也是CBS(哥伦比亚广播公司)无线电台节目主持人,每周听众高达700万人。科尔文还是颇受欢迎的演说家,应邀在全球发表过数百场演讲。
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