汽车4S店运营与管理

本书编写从高职学生学习实际出发，结合汽车4S店对从业人员的岗位能力要求，在内容和体系上行了创新和改革，内容上涵盖了汽车4S店经营管理概述、汽车4S店人力资源管理、4S店销售管理、4S店仓储管理，4S店展厅管理、4S售后服务管理、4S店配件管理、4S店财务管理、汽车4S店信息反馈管理等。
【推荐语】
相比于其他出版社，我社的同类教材有如下优势。 1.本选题立意比较新。现在很多学校觉得传统的汽车商务专业设的课程，不能适应学生未来的就业需求，不断对汽车营销类的课程提出改革的要求，但是市面上相应的教材相对较少。 2.本书采用任务驱动式的写作方法，强调以职业能力培养为主线、以工作任务目标（学习任务导、任务目标、学习步骤）导所要掌握知识与技能、从任务引、任务基础、任务拓展、任务检验构成本教材框架，是目前各学校教学改革的热。我们的教材紧跟教改趋势。
【作者】
作者黄敏雄老师从事多年教学工作，教学经验丰富，编写过《汽车文化》《汽车驾驶与安全操作技术教程》等多本教材，写作经验丰富。