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沟通巧技能

沟通巧技能

刘平青,等
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内容简介

本书聚焦中国情境,通过“小故事、大道理”的方式来助您提升沟通巧技能。全书分为“强而不霸,弱却有心”“沟通系统,细节感人”“尊重差异,展示特色”“角色明确,换位思考”四章,在充分吸收管理沟通一般规律的基础上,重分析中国管理情境,注重将做事与说话有机结合起来,帮助读者在复杂职场中学会生存,展现本书的实用性特色。本书介绍了近百个故事,包括我们解剖的周边故事、令人深思的哲理故事及古今中外的名人故事三大类,体现了本书的趣味性特色。 本书适合作为企业培训、高校沟通类课程用书,也可供想提高沟通水平的人士阅读。
【推荐语】

【作者】

  刘平青,湖北人,中共党员,博士后,教授、博士生导师,现任北京理工大学管理与经济学院副院长、北京理工大学工业化和信息化融合发展研究院副院长,兼中国人力资源发研究会劳动关系分会常务理事。

  国内组织与人力资源管理、员工关系与管理沟通、职业生涯与自我成长等领域知名专家。先后主持国家自然科学基金项目3项,主持省部级、校企合作课题30余项。已出版著作、教材16部,发表学术论文100余篇。2015年被评为全国MPA优秀教师。执笔撰写的案例于2014年、2015年、2016年连续获得“全国百篇优秀管理案例”。

  先后在美国加州大学伯克利分校等从事访学研究。人生使命:快乐成长,有志于做一位“有灵魂”“地气”“可检验”的中国管理学人。主要讲授“沟通巧技能”“总裁人力资源管理”“组织行为学”“卓越沟通”“员工关系管理”“大学教师职业生涯与人生规划”等课程,授课对象包括企业总裁、大学教师以及多家中央企业、国家部委中高层领导。授课深受学员好评。

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