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图说流程管理

图说流程管理

金国华,谢林君
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内容简介

越来越多的企业意识到流程管理的价值,但目前缺乏能让企业上至高层下至基层员工普遍听得懂的阐释,本书就力图通过“图片+简单文字描述+案例”的形式向企业解释到底流程的价值是什么。 很多企业在导流程管理理论的时候遇到很多问题,比如,到底什么是端到端流程?如何设计和管理端到端?流程优化工作应该如何展?长效机制应如何搭建?……本书会就这些问题一一解答。 本书通过“图片+简单文字描述+案例”这一比较新颖的创作形式,力图推流程管理理念和方法在中国的普及。
【推荐语】
本书使命:普及流程管理理念和方法。  连续荣获当当网2010年与2011年“生产与运作管理”子类年度畅销榜**名的《跟我们做流程管理》作者、国内流程管理实战专家金国华的又一力作。 大量的企业及生活实例。 作者多年流程管理经验巨献。
【作者】
金国华,国内实战派流程管理专家,结合实践发出一套适合中国国情的企业流程管理体 系搭建、推动及改的方法,比如提出了流程优化需求漏斗管理四步法、流程优化项目管理六步法、流程360度评估优化表、流程优化运作时钟、广义端到端流程管理等。 出版了国内第一本面向实践、站在组织内部实施专家视角的流程管理著作《跟我们做流程管理》,并连续荣获当当网2010年及2011年“生产与运作管理”类年度畅销榜第一名。 在企业从业多年,经验丰富,目前就职于国内领先的“管理+IT”咨询机构——AMT咨询, 主要研究领域为战略管理、流程管理与变革管理,为中国移动、中国电信、宝钢、广发银行、华润水泥、长安汽车、北京地铁、湖南中烟、泸州老窖、越秀集团、金意陶等众多企业提供管理咨询或培训服务。 谢林君, AMT集团咨询顾问,毕业于中山大学管理学院,专注于流程管理与成长型企业管理提升领域研究,曾为中国移动、保利地产、广州正佳集团等多家知名企业提供流程管理等相关咨询服务。  
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