微运营实操手册——微信订阅号、服务号、企业号解密

本书主要从运营角度系统归纳了微信公众账号的规划、设计和运营方式，微信内容的规划、写作和推送技巧，利用服务号提供客户服务的类型、方式和流程规范，利用订阅号提供增值服务的本质、运营模式和经营策略；然后从营销角度深刻总结了微信营销的步骤、方法、技巧、禁忌、营销效果的量化与评估，利用微信寻找新客户的有效途径，如何充分利用老顾客的价值、如何留住老顾客、如何挖掘新顾客、如何基于客户数据行营销和商业决策。
【推荐语】
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【作者】
韩宁： 伦敦大学工商管理硕士，目前任微思时代科技有限公司COO，具有多年的企业内部运营管理经验；曾就职于英国大型连锁博彩公司Gala Group、福瑞至控股等公司。熟悉运营管理、媒介活动策划、方案制定等，融合中外文化、具备独特的见解、分析能力和全面组织管理能力。