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如何对抗电商:日本零售企划专家教你提升服务的细节(套装共6册)

如何对抗电商:日本零售企划专家教你提升服务的细节(套…

大西洋,横田雅俊,木下安司,竹山芳绘,青木幸弘,铃木哲男,竹内谦礼
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内容简介

《零售现场力》在日本百货业市场不断缩小的背景下,只有伊势丹一家百货的销售额持续增长。其成功的关键就在于以压倒性的品牌力而著称的“时尚的伊势丹”。大西社长是极为重视现场力的一位高层经营者,每一天都在现场教授年轻的售货员工作的严谨与乐趣。大西社长说:“只要销售员的工作热情提高一点点,销售额就马上就会有反应。”本书详细阐述了提高工作热情与结构改革的方法,是大西社长的唯一著作。不仅对百货业界,对一切苦于提升销售额的经理级以上的读者都具有极高的指导意义。 《*销售员做单训练》被称为*销售员的人,到底是怎样做的?在东西卖不出去的时代,业绩好的销售员所做的45件事,从新人到老手!一定有成效的“一生的客户经营方法” 《零售店长就该这么干》本书结合丰富的事例,详细解说了成为一名零售店长所需要的领导力、卖场打造、备品、计数管理、信息管理等多方面的工作重点。 《像顾客一样思考》为什么购买、怎样购买?这是对于消费者心理初学者和实践者*的一本书。系统化地解说购买动机、信息搜索、品牌选择等等关于营销所不可欠缺的消费者行为分析的知识和结构。 《这样打造一流卖场》传授让人激起购买欲望的店铺秘诀。学了就能用。关于产品选购、陈列重点、POP、店内促销等吸引顾客的卖场运营手法。 《店长促销烦恼急救箱》日本经济新闻出版社专刊连载广受好评的“解决促销烦恼的咨询所”结成的一册。作者一年接受2000件以上的咨询,解决经营者“如何卖得更好”的烦恼。
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