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高情商谈判
(美)罗杰·费希尔,(美)丹尼尔· 夏皮罗
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内容简介
谈判,是*常见的沟通场景。大到国际纷争,小到讨价还价,都免不了心理和语言的暗战,然而决定谈判结果的关键因素,却是情绪的控制和表达。 我们竭力避免情绪的干扰,但一些突发事件难免让人怒火中烧: ? 马上签署协议了,对方突然说不签了; ? 周末有了安排,上司突然来电话让加班; ? 想跟恋人好好讲道理,对方却总是乱发脾气; ? 孩子死活不听话,你说向东他偏向西; …… 一旦陷负面情绪,你的焦就不再是好好说话,而是保护自己或者攻对方。 哈佛大学著名谈判课教授潜心40年,总结出风靡全球的五大高情商谈判技巧,助你洞察需求、管控情绪、达成谈判。
【推荐语】
1. 风靡全球畅销书,哈佛谈判理论奠基性著作。 2. 哈佛大学谈判心理学教授、谈判小组负责人五年磨一剑诚意作品,四十年谈判研究成果初公! 3. 《福布斯》 《谈判杂志》优秀图书推荐,CPR(国际冲突预防与解决研究院)“优秀图书奖”。 4. 《好好说话》作者黄执中诚挚作序,《我是演说家》冠军熊浩倾情翻译。 5. 《情商》作者丹尼尔·戈尔曼《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬·柯维推荐阅读! 6. 谈判,是一种压力下的人际沟通。懂得情绪控制,就能轻松赢得谈判!
【作者】
作者简介 罗杰·费希尔(Roger Fisher) 畅销书《谈判力》《沟通力》作者,白宫谈判外脑,哈佛大学谈判组负责人。四十多年谈判研究、写作及教学经验。 曾帮助卡特总统设定谈判流程,帮助埃及和以色列签订《戴维营协议》,并协助多国领导人解决国际争端。 丹尼尔·夏皮罗(Daniel Shapiro) 哈佛大学谈判组副主任。曾在麻省理工学院斯隆管理学院任教,为企业高管和外交官传授谈判技巧。 拥有丰富的国际经验,曾为塞尔维亚议会成员、中东谈判者、马其顿的政客们以及美国高级官员等提供培训。 译者简介 熊浩 任教复旦大学法学院,法律硕士中心主任,上海市浦江学者,香港大学法学博士,哈佛大学法学院富布赖特学者,传思律阁律商学院特聘导师,实验辩论发起人,《一站到底》战神、《我是演说家》第三季、第四季全国总冠军。 许占功 金融行业从业人员,曾翻译《真爱子女》等书。
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作者
(美)罗杰·费希尔,(美)丹尼尔· 夏皮罗
出版
中信出版集团股份有限公司
分类
出版物 >
成功/励志 >
情商/心灵感悟
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