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沟通的分寸:不同情境下说出特别奏效的一句话

沟通的分寸:不同情境下说出特别奏效的一句话

刘飒
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内容简介

     在现实生活中,我们时刻都需要与各种各样的人沟通,人际关系,成于沟通,亦败于沟通。良好的沟通能使人与人之间建立良好的人际关系,反之,不良的沟通则会破坏这种关系。有些时候,很多人都掌握不好沟通的分寸,不知道在什么时候、什么人面前说什么话,以致造成沟通不畅,甚至出现一些不必要的误会。 本书从多角度手,深分析了人们在沟通中所遇到的各种情况,对一些生活中的沟通行了场景再现,具有很强的针对性和实用性。阅读本书,能够帮助你有效增强沟通能力,掌握沟通技巧,拿捏好说话与做事的尺度,在面对任何人、身处任何场合时都能左右逢源,应对自如。
【推荐语】
应对如绅士般优雅,吵架如外交官般机敏,让你3秒钟一句话精准表达! 即使“你走”,也能说得漂亮,立马成为职场人气王! 从加薪、请假、拒绝到化解尴尬,面面俱到,助你全面提升沟通能力。 对方生气了,你该如何去火?冲突在所难免,你该如何缓解气氛?下属工作退步了,你该激励还是刺激?只有懂得在适当的时候说出正确的话,才能 实现高效沟通,赢得非凡成就。
【作者】
刘飒,女,汉语言文学专业,北京土著。长期从事写作,有多年书籍撰稿及策划经验,擅长人物心理分析与研究,其文笔麻辣,见解独到,深受读者喜爱。主要作品有《如何与麻烦的人不麻烦地相处》《败内心的小恶魔》等。
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