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销售中的心理学诡计
张兵
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内容简介
销售,不仅仅是把商品卖给客户那么简单,它更是销售人员与客户之间心与心的互动。销售人员不仅要了解客户的意愿,还要掌握灵活的心理应对方式,以达到把商品卖出去的终极目的。 本书从心理学角度切,以日常生活中一些真实的销售案例为主线,辅之以相关的心理学知识,系统地分析了心理学在销售领域的应用。对客户的真实需求、不同客户的心理弱、各式各样的“身体语言”、与客户谈判的策略以及销售的语言艺术等方面,都做了全面而详细的讲解,同时也提供了很多中肯、有效的建议,相信会对销售人员业绩的提升有很强的指导作用。 想要成为优秀的销售人员,就从懂心理学始吧!
【推荐语】
1、一场争夺客户心智的心理博弈!适合中国销售圈子的系统性销售方案!让销售业绩迅速翻番的说话之道,让销售难题瞬间化解的心理秘诀! 2、讨好顾客,不如摸透顾客的心。地气、本土化的系统性销售方案。语言、理论、案例,均参照中国人的思维习惯和市场大环境来写,既有可读性,又具实用性。 3、涉及销售领域的方方面面,有消费者的心理分析,有销售者的心态分析,有对消费过程中语言的揣测,还有对表情、动作等细节的判断等等,不一而足。 4、与旧版相比,新增许多适应近些年销售新形势、新变化的内容,如电商文案、微商策略、双11促销策略等。
【作者】
张兵,出版传媒人、品牌策划人、畅销书作家,致力于企业文化、品牌营销等商业心理研究。出版的作品主要有:《人脉圈》《销售中的博弈论诡计》《销售就这几招》《赢在中层》《金科玉律》《执行力 战斗力 凝聚力》等,其中多部作品已成为众多企业争相参阅的畅销经典。
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作者
张兵
出版
湖南文艺出版社
分类
出版物 >
管理 >
市场/营销
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